よくある質問

Q．ダイユーエイト.com とはどこが運営しているのですか？
A．福島県を中心にホームセンターを展開している、東証１部上場の(株)ダイユーエイトです。

Q．ダイユーエイト.com はどのような商品を取り扱っているのですか？
A．工具、作業用品、園芸、季節の花・植物、日用品、家庭用品、収納用品、インテリア用品、家電、カー・レジャー用品、ペット用品、オフィス文具、健康食品、アイデア・便利用品、福島県特産品、介護用品などから厳選された商品をお取り扱いしております

Q．ショッピングをするには、会員登録が必要ですか？
A．はい、会員のご登録をお願いしております。会員登録は無料です。
登録が完了すると、確認メールをお送りいたします。届いたことをご確認ください。会員様との大事なコミュニケーションとなります。
また会員登録をしていただくと、ご希望により、ダイユーエイト.comのさまざまな情報をメール受信することができます。

Q．間違えて登録したので修正したいのですが？
A．「ご利用状況」の「登録内容」より、ログイン後、ご登録いただいた内容を修正することができます。
　　【お名前、性別、誕生日、Eメールアドレスを修正する場合】→登録内容を見る / 編集する
　　【お届け先の住所を修正する場合】→アドレス帳を見る / 編集する
　　【パスワードを修正する場合】→パスワードを変更する

Q．パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？
A．ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」より、登録されたメールアドレスを入力してください。パスワードを再発行し、メールでお送りいたします。

Q．注文はいつできますか？
A．24時間いつでもご注文いただけます。（一部メンテナンス時を除きます。その際はウェブサイトにご案内申し上げます）

Q．買い物かごに入れると、注文が完了したことになるのですか？
A．いいえ、買い物かごに入れただけでは注文したことにはなりません。買い物かごに間違えて商品を入れても、取り消すことができます。

Q．注文がうまくできたかどうか、確認する方法はありますか？
A．注文が完了した際に、「注文完了メール」をお送りしております。また、「ご利用状況」でも確認ができます。