商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じますので、返品・交換条件をご確認ください。
お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後7日以内にフォームまたはお電話にてカスタマーセンターまでお申し出ください。
到着後8日目を過ぎての交換（返品）はご容赦ください。ただし、不良品の場合は除きます。
【返品のご連絡先】
ダイユーエイト・ドットコム カスタマーセンター
[営業時間] 10：00～17：00（祝日除く月曜から金曜)
メール customer@daiyu8.com
電話 0120-838-899（フリーダイヤル）
なお、メールでの返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡下さい。
・お名前
・会員番号
・注文番号
・返品商品名
・返品数量
・返品・交換理由
カード会社で、すでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、返品商品到着後1ヶ月以内を目処に、カード会社より返金の手続きをさせていただきます。または、銀行振込でお客様に代金を返金します。
代金引換により既に代金をお支払いの場合も返品商品到着後1ヶ月以内を目処に、銀行振込でお客様に代金を返金いたします。
返品がお客様の都合によるとき、銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
以下の場合は返品・交換を受け付けています。
・届いた商品がご注文と異なる場合
・不良品の場合
ただし、以下の場合には返品・交換をご容赦ください。
・1度ご使用になった商品
・開封した化学工業製品
・ご注文に際して、お客様専用の追加加工を施した商品（例:名入れ、寸法変更等）
なお、「注文した商品を受け取ったがイメージと違ったので交換（もしくは返品）したい」といったお客様のご都合での交換（返品）も承りますが、交換をご希望の場合は出荷手続の都合上いったん返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度ウェブサイト上からご注文手続きを行っていただきます。その際の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での交換（返品）は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてカスタマーセンターまでお申し出ください。
到着後8日目を過ぎての返品・交換はご容赦ください。
交換・返品に関する注意事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできません。
・お客様都合の場合の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
